YSCE – Expert certifié Yeastar

À propos de Yeastar

Yeastar, l'expert reconnu des communications unifiées d'entreprise.

Le portefeuille Yeastar comprend une gamme complète de systèmes téléphoniques IP, de clients UC mobiles et de bureau, ainsi qu'un large écosystème d'intégrations avec les principales applications métier. Ces solutions se distinguent par leur facilité d'utilisation, leur flexibilité et leur fiabilité, répondant ainsi aux besoins toujours plus exigeants des organisations en matière de communications.

À propos de la formation :

Le nouveau cours de certification Yeastar Certified Expert (YSCE) présente des connaissances approfondies sur le dépannage des systèmes Yeastar PBX. Ce cours combine le contenu des formations précédentes YSCE pour les séries S, et approfondit les tactiques techniques et les connaissances de base.

Durée : 10H 

Les modules : 

• Analyse des appels SIP dans PCAP :

1. 1. SIP extension registration & issue troubleshooting:
      Analyse les journaux PCAP pour identifier et résoudre les problèmes liés à l'enregistrement des extensions SIP.
   2. SIP calls related settings & issue troubleshooting:
      Analyse les journaux PCAP pour identifier et résoudre les problèmes liés aux paramètres des appels SIP.
   3. Troubleshooting guide for PCAP file (in Wireshark):
      Fournit des instructions pour analyser les fichiers PCAP dans l'outil Wireshark afin de résoudre les problèmes.

• Dépannage via System Log : 

1. 1. Frequent troubleshooting commands:
      Énumère les commandes système fréquemment utilisées pour le dépannage.
   2. Troubleshooting directory and files:
      Indique les répertoires et fichiers pertinents pour le dépannage.
   3. Troubleshooting guide for CLI log (in Putty):
      Donne des conseils pour analyser les journaux CLI dans l'outil Putty.
   4. Troubleshooting guide for System log (in Notepad++):
      Fournit des instructions pour analyser les journaux système dans l'outil Notepad++.

• Résolution des problèmes liés à l'analogique :

1. 1. Analog signals introduction & configurations:
      Présente les signaux analogiques et leur configuration.
   2. DTMF introduction & issue troubleshooting:
      Explique le DTMF et comment résoudre les problèmes associés.
   3. GSM trunk troubleshooting:
      Décrit comment dépanner les problèmes liés aux lignes GSM.

• Mécanisme de sécurité du PBX : 

1. 1. Security rule of Yeastar PBX:
      Expose les règles de sécurité du PBX Yeastar.
   2. Security design of RAS&RM:
      Détaille la conception de sécurité des modules RAS et RM.